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家装行业最大痛点来源于人口红利的消退

来源:yth游艇会      日期:2020-01-05      点击量:247

ꦺ  家装产业在国内发展了20年,非标准化作业一直是没有解决的一大痛点。家装是典型的重人力行业,在传统的湿法装修中,每一个装修现场都是一个小型的生产作坊,而产品品质的高低就取决于水、电、木、瓦、油等每道工序中施工人员的手艺。从最传统的施工队,到被寄予厚望的互联网家装公司,虽然服务形式在不断变化,但客户参与的感受却几乎没有差异。


✱  耗时长、环节多、重决策,工序漫长的家装工程在考验着消费者耐心的同时,也滋生了众多行业乱象。临时加项、货不对版、拖延工期,消费者在为每一环节的利益加成买单后,往往仍然得不到满意的交付产品。关注家装领域的人会发现一个行业怪象,那就是与不断扩大的家装市场规模相反,市场上家装企业的数量在逐年减少,每一年倒闭的家装企业都不在少数。尽管互联网家装风口吸引了一众创新企业入局,仍没能改变家装市场蛋糕很大,能够屹立不倒的企业却很少的状况。大部分公司都困在快速扩张、快速阵亡的循环之中。究其根本,是鲜有企业能够提升客户满意度,树立良好口碑。


🌺  伴随着我国社会经济的快速发展,人口老龄化已经成为一项严重的社会课题,2002年以来,15至64岁的主要劳动人口占比不断下降。在重人力的家装行业里,巨大的市场需求和不断减少的从业人口之间的矛盾尤为凸显。这一矛盾的外化表现就是家装公司获客与交付能力不均衡,导致的客户满意度始终低下。


𓂃  传统的湿法装修现场由施工的手艺人主宰,随着人口红利的消退,具备在这类小作坊里面生产作业的人在不断变少,这令传统装修出现无以为继的行业危机。减少人在装修生产中的角色权重,变小作坊生产为工业化生产,是解决市场需求增量与生产能力降低之间矛盾的有力途径。


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